Виртуальная приёмная

Уважаемые пользователи!

Раздел «виртуальная приемная» является дополнительным средством обеспечения обращений граждан в Муниципальное казенное учреждение «Управление образованием Междуреченского городского округа» наряду с письменными и устными обращениями, а также обращениями по телефонам «прямой линии».

Прежде, чем написать обращение, предварительно ознакомьтесь с опубликованными ответами. Возможно, Вы найдете информацию по интересующей Вас проблеме.

Порядок приема и рассмотрения обращений в виртуальную приемную сайта Муниципального казенного учреждения «Управление образованием Междуреченского городского округа»:

Обращения, поступающие в виртуальную приемную, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" статья. 7 п. 3. (см. закон)

В обращении необходимо указать фамилию, имя, отчество обратившегося, почтовый адрес (адрес проживания), дату отправления и далее максимально ясно и подробно изложить суть обращения. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных (адрес, телефон и е-mail – конфиденциальны и опубликованию не подлежат). Все обращения публикуются с сохранением орфографии автора.

Срок рассмотрения обращений граждан установлен действующим законодательством – до 30 дней. В зависимости от сложности задаваемого вопроса сроки могут быть, как сокращены, так и увеличены.

Ответ на обращение направляется обычной почтой по указанному в тексте обращения почтовому адресу, а также размещается на странице, где задан вопрос.

Оращаем ваше внимание на то, что ответ, переданный в электронном виде, не имеет юридической силы и не может быть использован как юридический документ.

Не рассматриваются:

- анонимные обращения, в которых не указаны такие данные, как фамилия гражданина, направившего обращение и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (исключением являются случаи, когда речь идет о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии);

- обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, рекламу, призывы к свержению существующего государственного строя и разжиганию межнациональной розни;

- обращения, содержащие вопросы, решение которых находится вне компетенции Муниципального казенного учреждения «Управление образованием Междуреченского городского округа».


Форма добавления обращения

Фамилия Имя Отчество полностью

Например: ул.Пушкина, 5 кв 28. Не будет показываться другим пользователям

Не будет показываться другим пользователям